FAQ

よくあるご質問にお答えしております。
こちらにないご質問は、
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせフォームはこちら
Q.
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
A.
チェックイン15:00〜20:00、 チェックアウト11:00となっております。(チェクインが遅れる際はご連絡ください。)
Q.
子供は何歳から料金がかかりますか。
A.
小学生以上から一般料金が発生します。 未就学のお子様で寝具が必要なお客様はお一人¥3,000(税別)で承ります。
Q.
赤ちゃんは宿泊可能ですか。
A.
可能でございます。必要なものがありましたら事前にお知らせください。
Q.
ペットの宿泊は可能ですか。
A.
申し訳ございません。ペット同伴でのご宿泊はご遠慮させていただいております。
Q.
撮影スタジオとしての利用は可能ですか。
A.
可能でございます。撮影スタジオでのご利用をご希望の場合、事前にご連絡をお願いいたします。撮影スタジオと宿泊の併用はできかねます。
Q.
喫煙室はありますか。
A.
全客室を禁煙としております。タバコおよび加熱型タバコ、電子タバコ類を吸われる際は、 各施設の喫煙スペースにてお願いいたします。
Q.
クレジットカードの利用はできますか。
A.
現地での精算はクレジットカードでも受け付けています。インターネット予約の場合は原則オンラインクレジットカード決済になります。
Q.
アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか。
A.
当日の予約状況によりご案内可能です。事前に希望の旨をお知らせください。